尊敬的用户：
　　您没能成功安装新浪点点通，可能出现的原因及解决办法如下：

　　1 没有通过安全设置警告。
　　　在出现下面对话框时选择“是”或“yes”来安装点点通。

　　2 被上网助手等安全保护软件屏蔽。

　　3 本机系统安全设置过高。
　　　请点击IE浏览器菜单 “工具”>“Internet设置”>“安全”，降低安全设置级别。

　　4 网络情况不稳定，请重新下载。

　　5 您使用的浏览器不支持新浪点点通。
　　　目前可以使用新浪点点通的浏览器有：IE浏览器5.5或以上版本，Maxthon，腾讯TT。